Jessica Baltruschat, Michael Baltruschat, Reiner Baltruschat (Geschäftsführung H&B Baltruschat GmbH & Co.KG)
Wie digitale Lösungen den Arbeitsalltag im SHK-Handwerk erleichtern, zeigt der Familienbetrieb H&B Baltruschat GmbH & Co. KG aus Ebern. Das Unternehmen wird von den drei Geschäftsführenden Reiner, Michael und Jessica Baltruschat geleitet – ein eingespieltes Team, das Tradition mit moderner Technik verbindet. Während Reiner seine Erfahrung mit Großanlagen einbringt, hat sich Michael auf Wärmepumpen spezialisiert, und Jessica kümmert sich im Büro um Organisation und Kundenbetreuung. Unterstützt werden sie von sechs Monteuren, die täglich auf den Baustellen im Einsatz sind.
Vor der Einführung von ToolTime arbeitete der Betrieb mit einer komplexen Software, die viele Arbeitsschritte unnötig aufwendig machte. Besonders störend waren doppelte Dateneingaben, manuelle Übertragungen und ein zeitraubendes Rechnungswesen. Nach zehn Jahren mit dieser Lösung stand fest: Es musste eine intuitive Software her, die alles vereint – von Terminplanung über Zeiterfassung bis zur Rechnungsstellung.
„Wir suchten nach einem Kalender, der auf den Kundenstamm zugreift, nach einer einfachen App für unsere Monteure und nach einer unkomplizierten Möglichkeit, Rechnungen zu schreiben und zu exportieren.“
Die Entscheidung fiel nach mehreren Tests klar auf ToolTime – vor allem wegen der einfachen Bedienung und der regelmäßigen Updates. Heute läuft die gesamte Organisation über die Software: Angebote, Termine und Rechnungen sind in wenigen Klicks erstellt, Bilder und Daten werden direkt beim Kunden gespeichert, und die Monteure greifen mobil auf alle Unterlagen zu.
„Datenblätter sind direkt beim Monteur – niemand muss mehr mit Papiermappen herumlaufen.“
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Durch die Umstellung spart H&B Baltruschat nicht nur Zeit, sondern hat auch deutlich mehr Übersicht. Planung und Kommunikation laufen reibungslos, der Informationsfluss zwischen Büro und Baustelle funktioniert in Echtzeit. Besonders überzeugt ist das Team von der Übersichtlichkeit der Benutzeroberfläche und dem direkten Support:
„Blitzschnelle, kompetente Hilfe! Die Mitarbeiter verstehen sofort, was wir meinen und haben zu 99 % eine Lösung parat – oder fragen, wie sich ToolTime noch verbessern lässt.“
Für die Baltruschats steht fest: Die Entscheidung für ToolTime war genau richtig.
„Nach zehn Jahren mit einer anderen Software hatten wir konkrete Vorstellungen – und ToolTime hat sie erfüllt. Wir wurden bisher nicht enttäuscht.“
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