Eckel GmbH

Seit über 60 Jahren steht die Eckel GmbH für Kompetenz, Qualität und Verlässlichkeit in allen Bereichen der Haustechnik. Vom Heizungsbau über Badmodernisierung bis hin zu Wartung und Service begleitet der Oldenburger Familienbetrieb seine Kunden bei Projekten jeder Größe – mit Erfahrung, Verantwortung und einem starken Team von rund 30 Mitarbeitenden.

Moderne Strukturen für mehr Effizienz

Doch auch ein traditionsreicher Betrieb braucht moderne Strukturen. Um die täglichen Abläufe zu optimieren, setzt Eckel deshalb seit einiger Zeit auf ToolTime – und das mit großem Erfolg.

‍ „Durch die Optimierung mit ToolTime haben wir in manchen Bereichen nicht 30, 40 oder 50 %, sondern noch mehr Zeit eingespart.“ 

Vor allem die Angebotsphase hat sich deutlich verändert.

‍„Für ein Wärmepumpen-Angebot habe ich früher einen halben Tag gebraucht – jetzt sind es 10 Minuten. Das ist ein riesiger Unterschied.“

Partnerschaft auf Augenhöhe

Was Geschäftsführer Bastian Darsow besonders überzeugt, ist der partnerschaftliche Kontakt zum ToolTime-Team.

‍ „Wir haben den riesigen Vorteil, dass ToolTime jederzeit erreichbar ist. Wir bekommen sofort Feedback, können Fragen direkt klären und Prozesse im Alltag unmittelbar anpassen. Die Kommunikation mit ToolTime ist nicht zu vergleichen mit anderen Softwarenanbietern – innerhalb kürzester Zeit erhalten wir praxisnahe Lösungen.“ 

Innovation statt Stillstand

Für Eckel war von Anfang an klar: Nur ein Anbieter mit Innovationsgeist kommt infrage.

‍ „Wir haben uns für ToolTime entschieden, weil sie die verstaubten Prozesse anderer Anbieter nicht mitgehen, sondern neu denken. Jeden Monat kommen neue Features, die uns weiterbringen.“ 

Das Ergebnis: spürbare Effizienzsteigerung, klare Strukturen und mehr Zeit für das Wesentliche.

‍„ToolTime ist für uns die optimale Handwerkersoftware, um Prozesse zu optimieren – und damit dem Fachkräftemangel aktiv entgegenzuwirken.“