PLUS Heizung Sanitär

Seit über 30 Jahren führt Maik Radner den Berliner SHK-Betrieb PLUS Heizung Sanitär – mit einem klaren Ziel: Qualität, Zuverlässigkeit und moderne Abläufe. Doch wie in vielen Handwerksbetrieben sammelten sich über die Jahre immer mehr Papier, unübersichtliche Arbeitsabläufe und zeitraubende Dokumentationen an.

‍„Ich war der treibende Keil für eine digitale Lösung im Betrieb, weil mich die ganze Papierflut einfach genervt hat.“

Digitalisierung als Erfolgsstrategie

Mit der Einführung von ToolTime im Jahr 2020 kam der digitale Durchbruch. Heute laufen alle Abläufe zentral über ein System – von der Einsatzplanung über die Dokumentation bis zur Rechnungsstellung. Die Folge: mehr Effizienz, weniger Chaos.

‍„Unsere Bürokräfte sparen 50 % ihrer Zeit durch die digitale Terminvergabe, und wir haben alle Unterlagen jederzeit in der Cloud griffbereit.“

Strukturierte Abläufe und klare Kommunikation

Besonders spürbar ist die Veränderung im Alltag von Sina Ebers, die im Büro die Planung und Abrechnung verantwortet:

‍„Früher musste ich jeden Termin telefonisch abstimmen – heute sehen die Monteure ihre Einsätze direkt auf dem Handy, mit allen Informationen und Adressen. Wir sind jetzt viel besser organisiert.“

Mobile Dokumentation in Echtzeit

Auch die Monteure profitieren von der intuitiven App. Nach Abschluss eines Auftrags dokumentieren sie ihre Arbeiten mit Fotos, erfassen Zeiten digital und lassen sich die Leistung direkt per Unterschrift bestätigen.

‍„Die komplette Dokumentation landet in Echtzeit im Büro – ich kann sofort mit der Rechnung starten.“

Weniger Stress, mehr Effizienz

Das Ergebnis: Zeitersparnis im Büro, weniger Nachfragen, weniger Fahrten und ein deutlich entspannterer Arbeitsalltag.

Für Radner steht fest:

‍„ToolTime digitalisiert nicht nur unsere Abläufe – es vernetzt Büro und Baustelle perfekt und sorgt dafür, dass alle immer auf dem neuesten Stand sind.“